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Pour rappel, un call center est une plateforme qui prend en charge l’ensemble des appels notamment le traitement des appels entrants et sortants. L’objectif principal de ce service est de traiter les demandes et d’orienter les appelants. Quant aux professionnels qui l’exercent, ils doivent posséder plusieurs compétences pour répondre aux différentes requêtes. Cette plateforme peut être installée au sein d’une entreprise, mais nombreuses sont celles qui préfèrent confier ce service à un centre d’appel. Il faut savoir que cette solution…

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Vous recherchez des gadgets d’affaires personnalisés ? Vous êtes au bon endroit ! Découvrez toutes les raisons d’offrir des goodies à vos clients, de marquer les esprits grâce à votre logo présent chez vos clients. Pour vos cadeaux d’affaires, les gadgets personnalisés peuvent s’avérer être vos alliés. L’utilisation d’un marketing qui marque Les gadgets personnalisés sont un moyen immédiat et amusant de laisser une impression durable de votre entreprise auprès de vos clients. Les objets du quotidien, comme les incontournables…

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Louer une plateforme logistique est la solution idéale afin de pallier au manque d’espace et de main d’œuvre pour assurer le stockage, ou même la préparation de commandes de vos produits. Elle garantit le bon conditionnement de vos marchandises et un gardiennage professionnel sécurisé. Découvrez ce qu’il faut savoir pour choisir la bonne plateforme de logistique et de stockage pour votre activité professionnelle.

Depuis les années 2000, les nouvelles technologies et l’informatique n’ont cessé de changer notre mode de vie. En pleine évolution, les métiers de l’informatique sont de plus en plus demandés. Face à cette demande croissante, la création d’une entreprise dans ce domaine est devenue incontournable. Ainsi, il est nécessaire de savoir quelles sont les formations tendance en informatique. Le marketing digital Dans une époque où le numérique est à la portée de tous, une formation marketing digital est essentielle avant…

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Rendre le travail à distance plus productif et plus engageant est possible. Avec la crise sanitaire, un grand nombre d’employés travaillent désormais à distance. Il est trop tard pour élaborer une nouvelle politique en la matière si vous n’en aviez pas déjà une. Mais, il existe des moyens de rendre le travail à distance plus productif et plus intéressant, tant pour les employés que pour l’entreprise.

Il est déjà assez compliqué pour les dirigeants d’entreprise de faire face aux retombées économiques historiques et à la volatilité de cette pandémie. Persévérer dans la crise avec un personnel qui se sent anxieux, voire accablé, par les risques liés au retour au travail peut rendre les défis liés au maintien des procédures de sécurité ou de la trésorerie encore plus intimidants. Cette année, les chefs d’entreprise ont souligné à quel point ils s’inquiètent pour leurs employés. La protection de…

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Il existe plusieurs raisons pour un employeur de trouver différents moyens de récompenser ses meilleurs employés. Non seulement pour le bon travail effectué, mais aussi pour des événements de célébration tels que les anniversaires ou la nouvelle année. Pour mettre en place un système de récompense, l’employeur doit avoir fait preuve d’une certaine réflexion stratégique, afin d’apprécier correctement l’événement. Or, de nombreuses entreprises ne le font pas, et encore moins pour célébrer de telles occasions.

Grand nombre de vendeurs connaissent un franc succès à travers la Marketplace d’Amazon. Cette plateforme leur offre la possibilité de vendre directement des produits aux visiteurs du site. D’ailleurs, celle-ci est devenue le premier site de e-commerce du monde. Nombreux sont les vendeurs qui arrivent à réaliser plusieurs millions d’euros de chiffre d’affaires par an. Si vous aussi vous voulez réaliser des ventes à succès sur la place de marché Amazon, privilégiez ces quelques conseils clés.  

Le Design Sprint est un outil de l’expérience utilisateur (UX) servant à valider en cinq jours seulement les idées de conception UX et autres solutions de Design de service. Véritable méthode d’innovation UX, ce processus permet ainsi de résoudre les grandes problématiques de la conception d’interfaces centrée utilisateurs. Voyons pourquoi et comment cette méthodologie novatrice développée par Jake Knapp et les spécialistes UX de Google Ventures est devenu aujourd’hui un workshop de design d’expérience le plus utilisé par les entreprises…

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Les objets publicitaires ont l’avantage de diffuser une image de marque d’une entreprise. On peut inscrire un message et poser une illustration sur une surface suffisante de l’objet pour qu’il soit plus visible au grand public.